User Guide

Yahooストアご利用ガイド


●落札後は
※落札後は当店(furugiichiba@auction-racoon.jp)から届きますメールを必ずご確認の上、 お早めに当店のオーダーフォームにご入力お願いします。

※こちらへのご入力がないとお取引が進められません。

◆オーダーフォームが当店独自のものに変更となりました。
Yahooのオーダーフォーム形式とは異なりますが、予めご了承ください。◆

※ご利用のメールサービスにより、受信メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」
や「ゴミ箱」等に振り分けられたり、削除されている場合がございます。

お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。

ドメイン指定などされているお客様はこちらのアドレス
(furugiichiba@auction-racoon.jp)を受信できるように
設定変更をお願いします。

設定方法の詳細は、お使いのメールサービス提供会社（プロバイダ等）
をご確認ください。

※オーダーフォームの入力期限は、
最初の落札から【３日間】となっております。
落札から４日が経過しますと自動キャンセルが動作します。
あらかじめご了承ください。

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★ お支払いについて

●お支払方法
・銀行振り込み ・ゆうちょ銀行 ・ジャパンネット銀行

・Yahoo！かんたん決済

※「Yahoo！かんたん決済」についてはこちらをご覧ください。
https://payment.yahoo.co.jp/
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★発送について

● 発送方法について
発送は基本的にゆうパックで全国一律700円
（北海道・沖縄・離島は1.200円)か、
対応可能商品であればレターパックライト360円での発送となります。

オークション上の配送方法欄をご覧ください。
※運送業者の選択はできませんので予めご了承下さい。

【※落札後に上記発送方法以外の方法を希望されても
　お応えできません。ご理解頂ける方のみご入札ください。】

商品の発送は弊社にて入金確認後、
翌営業日もしくは翌々営業日の発送となります。

大型連休前後のご入金の確認、発送は
通常より遅れる事がございますので予めご了承ください。

● 商品到着の時間指定について

配達時間帯の目安
午前中
12時頃～14時頃
14時頃～16時頃
16時頃～18時頃
18時頃～20時頃
20時頃～21時頃

詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/advantage/deliver.html

ゆうパック日時指定のご希望は、
オーダーフォーム内にて配送希望日時を選択できますので
ご利用ください。

※レターパックは時間指定不可となっておりますので、
日時指定をご希望の場合はゆうパックをお選びください。

※配送地域によりましては、
日時指定のご希望に添えない場合がございます。

● 同梱、お取り置きについて
複数落札大歓迎です！
同梱希望によるお取り置き期間は最初の商品の落札日を含む4日間
とさせて頂きます。予めご了承ください。

● 直接のお引取りについて
当店はネットショップにつき、実店舗での営業は行っておりません。
直接のお渡しはご遠慮頂いておりますのでご了承ください。

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★商品の状態について

● 商品の状態について
出品商品は中古品のため、
多少の擦れや汚れがある場合がございます。

目立つダメージや欠品等は別途記載いたします。
傷、汚れの状態に関しては個人差がございますので、
神経質な方の入札はご遠慮頂けますようお願い致します。

商品状態の表記は、弊社独自の基準とさせて頂いております。

● ジャンク品について
動作確認は行っておりません。

商品の性質上、ノークレーム・ノーリターンでの対応とさせて頂きます。
リスクを伴う場合がございますので、ご理解頂いた上での
ご入札をお願いいたします。

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★お問い合わせについて
商品のお支払い・発送等に関するご質問、お問い合わせが
ございましたら「質問欄」「連絡掲示板」からご連絡ください。

ご連絡の際、
お手数ですが必ず 「Yahoo ID」を一緒にご記入ください。

商品に関するお問い合わせの際は
「オークション ID」をお知らせくださいますようお願い致します。

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★落札者様都合のキャンセルについて
落札終了後、オーダーフォームの入力から4日以内にご入金の確認が
出来ない場合は落札者様都合のキャンセル手続きをさせて頂きます。

また落札終了後、3日以内にオーダーフォームのご入力がない場合にも
落札者様都合のキャンセル手続きをさせて頂きます。

その際は、ヤフーのシステム上お客様に悪い評価がついて
しまいますので予めご了承の程、よろしくお願い致します。

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★メールが届かない場合について

●パソコンのメールアドレスをご利用の場合
ご利用のメールサービスにより、受信メールが自動的に
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等に振り分けられたり、
削除されている場合がございます。

お使いのメールアドレスにそのような設定が
されていないかご確認ください。

設定方法の詳細は、
お使いのメールサービス提供会社（プロバイダ等）にご確認ください。

●携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
「パソコンからのメールを受信しない」
「特定の宛先からのメールのみ受信する」等の設定により
受信できない場合がございます。

弊社からのメールの受信を許可する設定にご変更をお願い致します。
設定方法の詳細は、お使いの携帯電話各社までお問合わせください。

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★評価について
オーダーフォーム内で評価の有無を選択することが可能です。
ご希望の方をお選びください。

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★営業時間について
日曜、祝日、及びPM17時～AM10時の間は営業時間外となりますので、
お問い合わせのご返信や発送はできかねます。ご了承ください。